Modernização e sustentação do ecossistema Zuki
Sustentação e modernização contínuas para preservar sistemas críticos e preparar a evolução tecnológica da operação.
O desafio
SIC, Backoffice, Gecop, portal legado, integrações e infraestrutura sustentam processos importantes da Zuki. Esses sistemas precisam continuar disponíveis enquanto correções, atualizações de dados, incidentes e modernizações acontecem em paralelo.
A solução
A Merchion mantém uma atuação contínua de Tech Services sobre aplicações, bancos, integrações e ambientes da Zuki. O trabalho reúne diagnóstico, sustentação, automações operacionais, atualização de dados, correções, modernização progressiva, documentação e acompanhamento executivo das entregas.
Estabilidade para continuar evoluindo
A sustentação funciona como uma disciplina contínua de engenharia, conectando estabilidade, conhecimento operacional e evolução tecnológica.
Continuidade operacional
Incidentes, correções e rotinas críticas são tratados com contexto sobre os processos que dependem de cada sistema.
Risco reduzido
Backups automatizados, diagnóstico técnico e mudanças controladas ajudam a proteger a operação durante a evolução.
Evolução orientada
O conhecimento acumulado na sustentação alimenta decisões de modernização e prioridades dos novos produtos digitais.